Indosat Pastikan Jaringan Stabil Selama Ramadan di Jakarta Raya

Jurnalis: Deni Aping

Kabar Baru, Bandung – Menyambut Ramadan dan Idulfitri 1447 Hijriah, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) memastikan kesiapan jaringan dan layanan digital di wilayah Jakarta Raya agar pelanggan tetap nyaman dan terhubung selama momen Lebaran.

Melalui kampanye #LebihBaikIndosat, perusahaan melakukan penguatan jaringan di wilayah yang mencakup Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Karawang, Banten hingga Jawa Barat. Indosat juga memperkuat lebih dari 75 jalur mudik dan ratusan titik strategis di seluruh Indonesia.

EVP-Head of Circle Jakarta Raya Indosat, Swandi Tjia, mengatakan lonjakan trafik data tertinggi di wilayahnya terjadi di Bogor, Tangerang, Sukabumi, dan Garut dengan kenaikan berkisar 18 hingga 47 persen.

“Kami melakukan penguatan kapasitas jaringan agar pelanggan tetap lancar berkomunikasi selama Ramadan dan Idulfitri, khususnya di wilayah dengan peningkatan trafik signifikan,” ujarnya di ballroom Cimanuk hotel Papandayan Bandung Rabu (4/3).

Selain penguatan jaringan, Indosat juga menghadirkan inovasi perlindungan digital melalui brand IM3 dan Tri.

Melalui IM3, Indosat meluncurkan fitur SATSPAM+ (Satuan Anti Scam dan Spam Plus) yang memberikan perlindungan terhadap potensi penipuan digital melalui SMS, panggilan reguler, hingga WhatsApp Call. Fitur tersebut otomatis tersedia bagi pelanggan Paket Ramadan IM3 tanpa biaya tambahan.

Sementara itu, Tri menghadirkan kampanye #PilihanBijak yang menyasar generasi muda dengan penawaran paket data serta perlindungan digital berbasis anti-spam dan anti-scam.

Indosat juga menghadirkan layanan internet rumah dan portabel melalui Indosat HiFi Air yang dapat digunakan di rumah maupun dibawa saat mudik, didukung jaringan 4G dan 5G serta layanan pelanggan 24 jam.

Di sisi tanggung jawab sosial, Indosat menjalankan program “Indosat Berkah Ramadan Surau Berdaya” di 19 titik di Indonesia. Program ini mencakup revitalisasi surau dan mushola agar lebih nyaman sekaligus mendukung perannya sebagai pusat kegiatan masyarakat.

Swandi menegaskan, penguatan jaringan dan inovasi layanan menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan pengalaman digital yang stabil dan aman selama Ramadan.

“Kami ingin memastikan pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan kerabat tanpa kendala, sehingga momen Ramadan dan Idulfitri dapat dijalani dengan lebih nyaman,” katanya. ***