PLN Perkuat Sinergitas Pelanggan Prioritas IMASCO, Sosialisasikan SMAP Junjung Tinggi Integritas

Jurnalis: Bahiyyah Azzahra

JEMBER – PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Jember terus mempererat sinergi dengan pelanggan-pelanggannya. Kali ini, UP3 Jember melaksanakan kunjungan kerja ke salah satu pelanggan prioritas kategori Tegangan Tinggi (TT), yaitu PT Semen Imasco Asiatic (IMASCO) di Jember. Kunjungan ini menjadi momentum penting dalam memperkuat relasi, bertukar informasi, serta mensosialisasikan Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) sebagai wujud komitmen PLN terhadap integritas.

Tim dari PLN UP3 Jember, yang dipimpin oleh Asisten Manager Niaga dan Pemasaran, Hari Sucahyo, disambut hangat oleh General Manager IMASCO Jember, Lu Ji Hang. Pertemuan yang berlangsung dalam suasana kekeluargaan ini bertujuan untuk mendengarkan secara langsung kebutuhan pelanggan dengan daya 15 MW yang terhubung melalui Gardu Induk (GI) Puger tersebut. IMASCO, sebagai salah satu pelanggan industri terbesar di Jawa Timur, memiliki peran vital dalam pertumbuhan ekonomi regional.

Dalam kesempatan tersebut, PLN tidak hanya menjalin silaturahmi, namun juga aktif melakukan sharing session terkait pelayanan dan produk-produk unggulan PLN yang dapat mendukung operasional IMASCO. Salah satu agenda utama dalam kunjungan ini adalah sosialisasi SMAP kepada manajemen IMASCO.
“Sosialisasi SMAP ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan PLN dalam menjunjung tinggi nilai integritas dalam setiap aspek operasional perusahaan. Kami ingin memastikan bahwa kemitraan dengan seluruh pelanggan, termasuk IMASCO, terjalin berdasarkan prinsip transparansi dan kepercayaan,” tegas Hari Sucahyo.

Apresiasi atas kualitas pelayanan PLN pun disampaikan langsung oleh General Manager IMASCO Jember, Lu Ji Hang. “Kami mengakui pelayanan PLN selama ini sangat prima dan responsif terhadap kebutuhan kami. Ketika ada hal yang perlu diselesaikan, tim PLN selalu sigap memberikan solusi yang dibutuhkan. Ini tentu sangat mendukung kelancaran aktivitas produksi kami,” ungkap Lu Ji Hang.

Menanggapi hal tersebut, Hari Sucahyo menyampaikan, “Kami sangat berterima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan oleh PT Semen Imasco Asiatic. Kemitraan yang solid antara PLN dan pelanggan industri seperti IMASCO adalah kunci untuk mendukung pertumbuhan ekonomi daerah. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan solusi energi yang andal dan efisien bagi seluruh pelanggan.”

Kunjungan ini menjadi bukti nyata komitmen PLN UP3 Jember dalam membangun hubungan yang kuat dan saling menguntungkan dengan para pelanggannya, sejalan dengan visi PLN untuk menjadi perusahaan listrik terkemuka di Asia Tenggara. Sinergi antara PLN dan sektor industri diharapkan dapat terus mendorong kemajuan dan inovasi di masa depan.