Kurangnya Tingkat Pelayanan Publik di Taman Air Mancur Sri Baduga Situ Buleud Purwakarta

Jurnalis: Deni Aping

Kabar Baru, Purwakarta – Taman Air Mancur Sri Baduga Situ Buleud, salah satu destinasi wisata unggulan di Kabupaten Purwakarta, menghadapi kritik terkait kurangnya tingkat pelayanan publik. Hal ini terlihat dari minimnya informasi yang disediakan dan ketersediaan pemandu wisata yang tidak memadai.

Sekretaris Daerah Kabupaten Purwakarta, Norman Nugraha, mengakui bahwa banyaknya kunjungan wisatawan, baik dari dalam negeri maupun luar negeri, menjadi tantangan tersendiri. “Kita perlu mengoptimalkan pelayanan pariwisata, khususnya dalam memberikan informasi dan bimbingan kepada wisatawan,” ungkap Norman, usai mengecek kesiapan pertunjukan air mancur, di taman air mancur Sri Baduga Maharaja Situ Buleud Purwakarta, Senin (15/7/2024).

Saat ini, pemandu wisata di lokasi tersebut sebagian besar dari Satpol-PP, yang diharapkan dapat memberikan kontribusi lebih dalam melayani pengunjung. Namun, Norman menegaskan bahwa upaya peningkatan pelayanan harus dilakukan secara menyeluruh. “Kami akan berkolaborasi dengan Disporaparbud untuk memaksimalkan fungsi promosi dan pelayanan di area wisata,” lanjutnya.

Norman juga menambahkan bahwa pihaknya telah merencanakan pemberdayaan mojang dan jajaka Kabupaten Purwakarta untuk mendukung kegiatan pariwisata yang lebih profesional. “Kami berharap, dengan program-program ini, pengalaman wisatawan dapat meningkat, sehingga pariwisata di Purwakarta bisa lebih berkembang,” tutupnya.

Dengan upaya yang lebih terfokus, diharapkan Taman Air Mancur Sri Baduga dapat memberikan pelayanan yang lebih baik bagi pengunjung, sehingga menjadi destinasi yang lebih menarik dan memuaskan.