Inggris Nobatkan Citilink Sebagai Maskapai Penerbangan Terbaik
Jurnalis: Wafil M
KABARBARU, JAKARTA – CEO Skytrax Edward Plaisted mengumumkan bahwa lembaganya menobatkan maskapai penerbangan Citilink sebagai perusahaan terbaik kelima dalam penerapan protokol kesehatan, selama pandemi covid-19 berlangsung.
Sementara Skytrax, merupakan sebuah lembaga pemeringkat penerbangan global independen yang berbasis di Inggris. Penilaian tersebut dilakukan secara acak dengan melibatkan ratusan maskapai dari seluruh negara di dunia.
Adapun predikat “5-Star Covid-19 Airline Safety Rating” tersebut merupakan penilaian tertinggi yang diberikan kepada maskapai penerbangan atas penerapan protokol kesehatan terbaik dalam layanan penerbangan di tengah situasi pandemi.
“Kami senang untuk menobatkan Citilink dengan predikat 5-Star Airline Covid-19 Safety Rating, mempertimbangkan segala upaya yang telah dilakukan Citilink dalam memberikan standar kebersihan tertinggi bagi penumpangnya,” kata Edward Plaisted kepada awak media di Jakarta, Rabu (22/9/2021).
Selanjutnya, Edward juga mengatakan bahwa pelaksanaan audit Skytrax dilakukan untuk memastikan bahwa Citilink telah memiliki prosedur atau menyempurnakan prosedur dengan memasukkan standar prosedur kesehatan terkait Covid-19 dan penerapan prosedurnya baik dalam fase sebelum, saat terbang, maupun sesudah penerbangan.
Pencapaian predikat tersebut didasarkan pada proses audit yang dilaksanakan oleh Skytrax pada bulan Agustus 2021 yang mencakup keseluruhan aspek penerapan protokol kesehatan, utamanya dalam memberikan pelayanan terbaik selama masa pandemi Covid-19 yang meliputi tahapan pre-, in- hingga post-flight.
“Manajemen dan karyawan Citilink telah melampaui standar industri untuk memitigasi risiko penularan Covid-19 dalam rangka memulihkan kepercayaan penumpang untuk kembali bepergian menggunakan pesawat,” pungkas Edward Plaisted.