Guna meningkatkan Pelayanan, Mahasiswa KKN Tim II UNDIP Membuat Prosedur Alur Administrasi Kependudukan di Balai Desa Pereng

Jurnalis: Bahiyyah Azzahra

Kabar Baru, Pereng (30/7) – Balai Desa Pereng, yang terletak di kecamatan Mojogedang dengan wilayah yang cukup luas, menyediakan berbagai layanan administrasi kependudukan bagi warga setempat. Proses ini meliputi pembuatan KTP, Kartu Keluarga (KK), Akta Kelahiran, dan dokumen-dokumen lain yang berkaitan dengan kependudukan. Masih banyaknya masyarakat yang belum memahami secara menyeluruh tentang bagaimana proses pelayanan publik secara berlangsung. Keberhasilan dalam mendapatkan layanan publik seringkali terkendala oleh kurangnya pemahaman akan alur dan persyaratan yang diperlukan.

Dalam rangka program Kuliah Kerja Nyata (KKN) di Desa Pereng, Mahasiswa UNDIP melakukan pengamatan langsung terhadap prosedur alur administrasi kependudukan yang berlangsung di Balai Desa Pereng. Program ini bertujuan untuk membantu masyarakat memahami dan mengoptimalkan layanan administrasi kependudukan, serta memberikan rekomendasi untuk meningkatkan efisiensi layanan.

Pada hari Selasa, 30 Juli 2024 Mahasiswa KKN tim II UNDIP melakukan program pembuatan prosedur alur administrasi kependudukan, dengan sasaran peserta yakni perangkat Desa Pereng dan masyarakat Desa Pereng. Mahasiswa KKN awalnya melakukan diskusi kecil bersama perangkat desa. Setelah pihak perangkat desa menyetujui dengan adanya program ini, maka mahasiswa mulai mengumpulkan masyarakat di Balai Desa Pereng.

Rangkaian program ini meliputi penyampaian materi yang berisi informasi kepada masyarakat Desa Pereng dan perangkat desa tentang alur pelayanan administrasi kependudukan serta persyaratan administrasi kependudukan. Setelah itu penyerahan X-Banner pada perangkat desa dan leaflet kepada masyarakat Desa Pereng sebagai bahan pemahaman lebih lanjut.

Dengan adanya program ini, diharapkan pelayanan administrasi kependudukan di Balai Desa Pereng dilakukan dengan sistem yang tertata dan berusaha memberikan pelayanan yang cepat dan tepat kepada masyarakat. Meskipun prosesnya memerlukan beberapa tahapan, dengan sistem antrian yang teratur dan petugas yang sigap, pelayanan ini mampu meminimalisir keluhan dan memaksimalkan kepuasan warga yang mengurus administrasi kependudukan. Melalui program KKN ini, kami berharap dapat memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Desa Pereng.

Penulis            : Adib Bara Maulana (S1-Administrasi Publik)

DPL                : Widayanto, S.Sos., M.Si.

Lokasi KKN   : Desa Pereng, Kecamatan Mojogedang, Kabupaten Karanganyar.