Mulai 17 September, Kereta Api Beri Diskon 20 Persen Bagi Penumpang Disabilitas

Jurnalis: Nurhidayat

Kabar Baru, Cirebon – Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September 2023, Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 3 Cirebon memberikan potongan harga atau diskon tiket kereta api sebesar 20 persen bagi penumpang disabilitas.

Diskon tesebut berlaku di tiket kereta kelas eksekutif, bisnis, dan ekonomi pada  17 September 2023 dan seterusnya.

“Diskon tetap bagi pelanggan disabilitas ini sebagai kado KAI di Hari Pelanggan Nasional bagi saudara-saudara kita yang memiliki keterbatasan fisik, intelektual, mental dan/atau sensorik dalam jangka waktu lama,” ujar Manager Humas KAI Daop 3 Citebon, Ayep Hanapi, Selasa (12/9/2023)

Ayep menjelaskan, syarat untuk mendapatkan diskon tersebut cukup mudah yakni dengan melakukan registrasi di Customer Service Stasiun paling lambat H-2 keberangkatan kereta api. Registrasi reduksi disabilitas wajib menggunakan surat keterangan asli dari dokter rumah sakit/puskesmas yang menyatakan bahwa yang bersangkutan adalah penyandang disabilitas.

Registrasi dapat diwakilkan kepada orang lain dengan membawa surat keterangan asli dari dokter rumah sakit/puskesmas, KTP asli, dan pas foto milik penumpang reduksi disabilitas yang akan didaftarkan.

“Registrasi reduksi ini dilakukan hanya sekali saja, seterusnya hanya cukup membeli tiket saja,” ujar Ayep.

Hal yang perlu diperhatikan bagi penumpang disabilitas yaitu saat proses boarding dan pemeriksaan di atas kereta api. Pemegang tiket dengan tarif reduksi disabilitas wajib menunjukkan bukti KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas.

Bilamana pada saat proses boarding dan atau pemeriksaan di atas kereta api, tidak dapat menunjukkan KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas, maka tiket dianggap hangus dan diturunkan pada kesempatan pertama.

“Dengan adanya pemberian tarif reduksi bagi pelanggan disabilitas ini diharapkan dapat memudahkan masyarakat penyandang disabilitas yang ingin bepergian dengan kereta api yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujar Ayep. (*)