RS Hermina Podomoro Dikritik, Diduga Pasien Operasi Sesar 5 Jam Terlantar Tanpa Kamar

Jurnalis: Zulfikar Rasyid

Kabar Baru, Jakarta – Pelayanan RS Hermina Podomoro, Jakarta Utara, kembali disorot atas dugaan lambannya penanganan pasien pasca operasi.

Keluhan itu dialami seorang ibu usai menjalani operasi sesar saat melahirkan pada Rabu (3/9) pagi.

Pasien diduga dibiarkan menunggu lebih dari lima jam di ruang pemulihan mulai pukul 07.00 WIB hingga 12.00 WIB.

Kondisi ini membuat pihak keluarga kecewa, terlebih saat melihat tiga pasien lain yang menjalani operasi setelahnya lebih dulu mendapat kamar.

Padahal sebelumnya, pihak pasien sudah mematuhi petunjuk dari rumah sakit, sebagaimana sempat disarankan sebelum menjalani operasi.

“Kami harus bolak-balik konfirmasi, tapi istri saya tak kunjung dipindahkan,” protes pihak keluarga, Kamis (4/9).

Merespons keluhan pasien, pihak RS Hermina Podomoro mengakui kelalaian kinerja pelayanannya.

“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya ya Pak, kami akan koordinasikan kembali terkait kamarnya. Mohon untuk ditunggu sebentar,” ucapnya.

Pihak keluarga pasien berharap rumah sakit segera memperbaiki kualitas layanannya agar peristiwa serupa tidak terulang, mengingat keselamatan dan kenyamanan pasien merupakan prioritas utama.