Mami Sinta dan Strategi Bangun Loyalitas di Media Sosial

Jurnalis: Wafil M

Kabar Baru, Jakarta – Sinta Trisnawati, atau yang lebih dikenal sebagai Mami Sinta, telah membangun komunitas digital yang kuat dengan lebih dari 1,2 juta pengikut di TikTok (@mrssintaw69), 215 ribu di Instagram (@mrssintaw.69), serta 700 ribu di Facebook (@Trisnawati Sinta). Keberhasilannya dalam menarik perhatian dan mempertahankan engagement tinggi di berbagai platform menjadi bukti bahwa media sosial bukan hanya tempat berbagi konten, tetapi juga ruang untuk membangun komunitas yang loyal.

Keberhasilan Mami Sinta di dunia digital juga didukung oleh bisnis yang ia jalankan di bawah PT Sinar Kahuripan Mandiri Group, yang menaungi beberapa unit usaha, seperti:

• MamithaGlow – Brand skincare untuk perawatan kulit.
• MamithaSlim – Produk kesehatan dan suplemen diet.
• SintApparel – Brand fashion dengan koleksi pakaian stylish.
• MamithaJAKJAJAN – Produk makanan ringan.

Strateginya dalam membangun komunitas yang solid menjadi salah satu faktor utama dalam memperkuat branding dan loyalitas pelanggan.

Keaslian dan Interaksi, Kunci Keberhasilan

Salah satu faktor utama di balik kesuksesan Mami Sinta adalah keaslian dalam menyajikan konten. Ia secara konsisten membagikan pengalaman pribadi, tips bisnis, serta kisah inspiratif yang relevan dengan audiensnya.

“Keaslian adalah kunci utama. Orang ingin melihat yang nyata, bukan yang dibuat-buat,” ujarnya.

Selain itu, interaksi aktif dengan pengikutnya turut memperkuat keterikatan komunitasnya. Ia rutin membalas komentar, mengadakan sesi live, dan merespons pesan langsung dari audiensnya. Menurutnya, komunikasi dua arah ini menciptakan hubungan yang lebih erat dan meningkatkan loyalitas audiens.

Mengadaptasi tren media sosial juga menjadi bagian dari strateginya. Mami Sinta kerap mengikuti tren viral, tetapi tetap menyesuaikannya dengan branding dan pesan yang ingin ia sampaikan. Dengan cara ini, kontennya tetap relevan dan menarik.

“Mengikuti tren bukan hanya soal ikut-ikutan, tetapi bagaimana mengemasnya agar tetap sesuai dengan karakter kita sendiri,” jelasnya.

Menurut Rina Pratiwi, seorang pakar digital marketing, strategi engagement yang diterapkan Mami Sinta sangat efektif dalam membangun loyalitas.

“Ia tidak hanya memiliki audiens, tetapi juga komunitas yang aktif. Konsistensi dan autentisitasnya dalam membangun digital branding patut dicontoh,” ujarnya.

Bangun Hubungan Berkelanjutan dengan Audiens

Keberhasilan Mami Sinta menunjukkan bahwa membangun komunitas di media sosial bukan hanya soal jumlah pengikut, tetapi bagaimana menciptakan keterikatan yang kuat dengan audiens.

Dengan pendekatan yang autentik, interaksi yang aktif, serta memberikan nilai tambah, ia membuktikan bahwa media sosial dapat menjadi sarana efektif untuk membangun hubungan yang berkelanjutan dengan pengikut.