Jelang Operasi Ketupat 2025, Kapolres Purwakarta Pastikan Layanan 110 Siaga 24 Jam

Jurnalis: Deni Aping

Kabar Baru, Purwakarta – Menjelang pelaksanaan Operasi Ketupat 2025, Kapolres Purwakarta, AKBP Lilik Ardhiansyah, melakukan pengecekan kesiapan Layanan Call Center 110 Polri di ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Mapolres Purwakarta pada Senin, 18 Maret 2025.

Pengecekan ini mencakup kesiapan operator layanan 110 yang bertugas menerima laporan dari masyarakat. Kapolres memastikan bahwa seluruh peralatan pendukung telah berfungsi dengan optimal agar layanan ini dapat memberikan respons yang cepat, tepat, dan akurat selama arus mudik dan perayaan Idulfitri 2025.

Layanan 110, Respons Cepat untuk Keamanan Publik

Kapolres Purwakarta, AKBP Lilik Ardhiansyah, menegaskan bahwa Contact Center 110 Polri hadir untuk menjawab kebutuhan masyarakat dalam memperoleh layanan keamanan yang mudah diakses, profesional, dan terpercaya.

“Dalam penyelenggaraan layanan Contact Center 110, kami telah menyiapkan sistem aplikasi yang memungkinkan pencatatan serta perekaman setiap interaksi antara Polri dan masyarakat. Sistem ini memungkinkan pengendalian respons secara lebih efektif dan akan membuka saluran komunikasi melalui telepon,” jelas Kapolres.

Lebih lanjut, Kapolres menekankan bahwa layanan ini merupakan bentuk komitmen Polri dalam memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat, terutama selama momen mudik Lebaran.

“Masyarakat yang menghubungi nomor akses 110 akan langsung terhubung dengan petugas yang siap memberikan informasi, menerima laporan kecelakaan, bencana, kerusuhan, hingga pengaduan terkait tindak kejahatan. Layanan ini dapat digunakan secara gratis oleh masyarakat,” ujarnya.

Polri Tegas terhadap Penyalahgunaan Layanan 110

Di sisi lain, Kapolres mengimbau agar masyarakat tidak menyalahgunakan layanan 110 dengan memberikan laporan palsu atau hoaks. Ia menegaskan bahwa Polri akan melacak dan menindak tegas setiap bentuk penyalahgunaan layanan ini.

“Layanan 110 selalu siap membantu masyarakat demi terwujudnya Mudik Aman, Keluarga Nyaman. Gunakan layanan ini dengan bijak dan bertanggung jawab,” tutup AKBP Lilik Ardhiansyah.