Sosialisasi Sistem Informasi Penjualan Mandiri Website Ainin AR Store

Editor: Bahiyyah Azzahra

KABAR BARU, TULUNGAGUNG – Ainin AR Store, sebuah toko bunga spesialis bugenvil (Bougainvillea) yang berlokasi di Jl. Nasional III No. 22, Tulungagung, Jawa Timur, kini mengambil langkah progresif dalam mengakselerasi transformasi digital di ranah bisnis lokal. Melalui program pengabdian masyarakat yang dilaksanakan oleh tim pengabdi dari Program Studi Sistem Informasi Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya (UNUSA), toko ini berhasil merancang, mengembangkan, dan mensosialisasikan sebuah sistem informasi berbasis website untuk penjualan mandiri yang menjadi terobosan baru untuk menjawab tantangan operasional yang selama ini membatasi efisiensi dan profitabilitas usaha.

Adanya website ini dirancang khusus untuk memodernisasi tata kelola bisnis Ainin AR Store yang selama ini masih bersifat konvensional dan bergantung pada platform e-commerce pihak ketiga. Selama bertahun-tahun, Ainin AR Store menghadapi tantangan operasional yang cukup kompleks. Meskipun toko ini rutin memasarkan produknya melalui fitur live streaming di TikTok Shop dan Shopee, sistem penjualan daringnya menghadapi kendala utama berupa tingginya beban ongkos kirim serta potongan biaya layanan (pajak platform) yang ditetapkan oleh kedua aplikasi tersebut. Hal ini membatasi fleksibilitas pihak toko dalam mengatur tarif pengiriman yang lebih efisien dan berdampak pada berkurangnya margin keuntungan usaha.

Fenomena ini diperparah dengan aspek pencatatan dan administrasi data yang masih mengandalkan pembukuan fisik menggunakan buku catatan. Sistem manual ini rentan terhadap risiko kesalahan manusia (human error), potensi kehilangan data, serta memperlambat pemilik toko dalam melakukan evaluasi pendapatan secara cepat dan akurat. Dalam merespons berbagai problematika tersebut, tim pengabdi menerapkan metodologi Agile sebagai strategi utama pengembangan sistem. Pendekatan ini dipilih secara strategis agar proses perancangan modul meliputi katalog produk, sistem pemesanan mandiri, konfigurasi ongkos kirim fleksibel, hingga manajemen keuangan otomatis  dapat dilakukan secara iteratif dan adaptif sesuai dengan kebutuhan dinamis mitra bisnis.

Hasilnya, siklus pengembangan sistem menjadi jauh lebih efisien, terstruktur, dan mampu diselesaikan dengan kualitas fungsionalitas yang tetap terjaga secara optimal. Setelah tahap pengembangan selesai, sistem melalui serangkaian proses verifikasi dan pengujian ketat. Hasil pengujian fungsionalitas menggunakan Black-Box Testing menunjukkan tingkat keberhasilan yang sempurna (100%) pada seluruh fitur sistem. Hal ini mengonfirmasi bahwa seluruh alur data, mulai dari autentikasi admin, penginputan katalog produk, pemesanan mandiri, perhitungan ongkos kirim, hingga kalkulasi transaksi keuangan, berjalan secara akurat sesuai dengan spesifikasi yang diharapkan.

Pengalaman pengguna (UX) pun menjadi prioritas utama dalam perancangan ini, di mana evaluasi System Usability Scale (SUS) mencatatkan skor 79,25. Angka ini secara empiris menempatkan sistem pada kategori Excellent dengan predikat Grade B+, sebuah indikator kuat bahwa antarmuka sistem sangat intuitif, ramah bagi pengguna baru, serta tidak menyulitkan pemilik dan karyawan toko dalam pengoperasian harian.

Website ini kini hadir sebagai solusi holistik bagi Ainin AR Store. Fitur katalog produk yang responsif memungkinkan pelanggan menjelajahi koleksi bunga bugenvil dengan visualisasi yang jelas dan informasi harga yang transparan. Sistem pemesanan mandiri memberikan kenyamanan bagi pelanggan untuk melakukan pembelian langsung tanpa perantara platform pihak ketiga, sementara modul konfigurasi ongkos kirim yang fleksibel memungkinkan pemilik toko menentukan tarif pengiriman yang lebih kompetitif dan efisien. Modul manajemen keuangan yang otomatis memberikan transparansi finansial yang sebelumnya menjadi kendala utama, dengan rekapitulasi pendapatan dan pemantauan stok yang dapat diakses secara real-time.

Halaman utama (landing page) yang telah dioptimalkan secara desain kini berfungsi sebagai media branding resmi yang profesional untuk menampilkan profil toko, koleksi bunga bugenvil, dan informasi kontak kepada masyarakat luas, baik di lingkungan Tulungagung maupun luar kota. Website ini juga berfungsi sebagai kanal penjualan mandiri yang secara signifikan mengurangi ketergantungan pada platform e-commerce pihak ketiga, sekaligus meningkatkan margin keuntungan dengan menghilangkan potongan biaya layanan platform.

Pada tahap akhir dari rangkaian pengabdian ini, tim pengabdi melakukan sosialisasi dan pelatihan intensif kepada pemilik dan karyawan Ainin AR Store. Kegiatan ini tidak sekadar memberikan akses akun admin, namun juga memberikan pembekalan teknis mengenai tata cara pemeliharaan konten, pengelolaan katalog produk, konfigurasi tarif pengiriman, dan pencatatan transaksi keuangan agar website tetap relevan, informatif, dan berkelanjutan bagi pelanggan di masa mendatang.

Diharapkan, digitalisasi ini menjadi standar operasional prosedur baru bagi Ainin AR Store, yang menjamin keberlanjutan tata kelola bisnis yang transparan, efisien, dan jauh lebih profesional di masa depan, sekaligus memperkuat daya saing UMKM lokal di Kabupaten Tulungagung dan mendorong percepatan transformasi digital di ekosistem Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) secara lebih luas.

Penulis: Muhamad Yusuf, Ardan Pramudya Arifianto, Sultan Muhammad Dzulfalah Alfaro, Tri Deviasari Wulan
Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya