Berita

 Network

 Partner

Follow Kabarbaru

Get it on Google play store
Download on the Apple app store

Nasabah Mengeluh, Pelayanan Bank BRI Cabang Pamekasan Sangat Buruk 

Jurnalis:

Kabar Baru, Pamekasan – Bank Rakyat Indonesia (BRI) Pamekasan menindaklanjuti keluhan nasabah bernama Asad Budiman yang mengaku kecewa dengan pelayanan Unit BRI Pamekasan lantaran BPKP tak kunjung dikeluarkan meski angsurannya sudah dinyatakan lunas.

Hal itu berdasarkan pernyataan resmi dari BRI Pamekasan, mereka telah menerima dan menindaklanjuti keluhan nasabah tersebut dengan serius.

Sebagai tindak lanjut, BRI telah melakukan pemutusan hubungan kerja terhadap oknum yang terlibat dalam peristiwa tersebut.

Baca Juga  BUMDesa Ekspor Anggrek, Gus Halim: Bukti Eksistensi Ekonomi Desa Menguat

“BRI telah menerima dan menindaklanjuti keluhan nasabah tersebut dan mengambil langkah tegas dengan melakukan pemutusan hubungan kerja sebagai sanksi kepada oknum yang terlibat,” kata Darwis Muhammad, Pemimpin Kantor Cabang BRI Pamekasan dalam rilisnya, Selasan, (18/17/23).

BRI berkomitmen untuk melakukan penggantian penerbitan BPKB dengan biaya dan pengurusan yang ditanggung oleh BRI.

“Atas kejadian tersebut, BRI telah menyerahkan kasus kepada pihak berwajib, dan kasus tersebut telah diproses dan diselesaikan secara hukum sesuai dengan perundangan yang berlaku,” tutur Darwis.

Baca Juga  Dorong Pelajar Mesir Jadi Eksportir, PPI Dunia Hadirkan Bincang Perdagangan Edisi Kairo

Dalam proses penyelesaian keluhan nasabah bernama Asad Budiman pihak BRI Pamekasan untuk segera memenuhi kelengkapan dokumen sebagai persyaratan penerbitan BPKB, yang terdiri dari STNK dan bukti fisik kendaraan bermotor.

“Dalam menjalankan seluruh operasional bisnisnya, BRI senantiasa menerapkan Zero Tolerance terhadap setiap tindakan fraud dan berpegang teguh pada nilai-nilai Good Corporate Governance (GCG). Hal ini dilakukan untuk menjamin transparansi, integritas, dan kepercayaan dari masyarakat kepada bank tersebut,” terang Darwis.

Baca Juga  Berhasil Kelola Lingkungan, PT BSI Dapat Penghargaan PLTU DLH Jatim

Selain itu ia juga menyampaikan bahwa, BRI berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh nasabahnya dan berupaya meningkatkan standar pelayanan demi menciptakan kepuasan nasabah serta menjaga kepercayaan publik terhadap perbankan.

Kabarbaru Network

https://beritabaru.co/

About Our Kabarbaru.co

Kabarbaru.co menyajikan berita aktual dan inspiratif dari sudut pandang berbaik sangka serta terverifikasi dari sumber yang tepat.

Follow Kabarbaru

Get it on Google play store
Download on the Apple app store