Penyedia Layanan Digital Ini Ungkap Pentingnya Digital Branding Bagi Bisnis
Jurnalis: Bahiyyah Azzahra
Dalam laporan Global Overview Report, diketahui bahwa 60% populasi global aktif di internet selama tahun 2023. Tak heran, konsumsi konten digital terus meningkat seiring berjalannya waktu. Tentunya, kondisi ini menjadi peluang besar bagi para pelaku usaha untuk memanfaatkannya sebagai media meningkatkan branding bisnisnya.
Bagi suatu bisnis, branding tidak hanya mampu meningkatkan kepercayaan pelanggan semata, melainkan juga mampu menciptakan komunitas yang khas yang akan menampung para pelanggan maupun calon pelanggan.
- Digital Branding Adalah Persona yang Menghadirkan Reputasi Baik
- Pendekatan Branding Melalui Sentuhan Aspek Humanis
- Pentingnya Mengaplikasikan Digital Branding bagi Bisnis
- Tips Membangun Digital Branding secara Efektif dari Winnrs
Digital Branding Adalah Persona yang Menghadirkan Reputasi Baik
“Digital branding yaitu sebuah persona dalam ruang digital yang bertujuan untuk meningkatkan reputasi baik dari suatu bisnis, perorangan, maupun komunitas,” ungkap Winnie, CEO Winnrs, layanan digital marketing ternama.
Menurutnya, sekitar 76% konsumen akan memilih brand yang memang cocok dan memiliki reputasi bagus. Sementara itu, 57% dari jumlah konsumen tersebut rela membayar lebih untuk membeli sebuah produk atau layanan asalkan sudah cocok dan nyaman dengan brand yang ada.
“Konsep utama dari branding yaitu menciptakan pengalaman yang membuat pelanggan merasa nyaman, suka, dan juga percaya akan brand yang kita miliki,” ungkap Winnie.
Ia mengungkapkan, bahwa saat seseorang sudah suka dan nyaman dengan produk atau layanan yang kita jual sekaligus sudah percaya terhadap brand kita, maka saat mereka membeli produk yang dibutuhkan akan selalu teringat dengan brand kita. Itulah yang dinamakan sebagai branding.
Pendekatan Branding Melalui Sentuhan Aspek Humanis
Tujuan branding yaitu untuk menciptakan identitas yang khas. Dalam prosesnya, itu membutuhkan sentuhan aspek humanis.
Hal ini karena branding merupakan salah satu strategi marketing jangka panjang. Dengan begitu, akan terikat hubungan yang baik dan loyalitas yang kuat dari para konsumen yang sebelumnya telah membeli produk atau menggunakan layanan kita.
“Bicara soal branding, itu bukan siapa yang cepat maka dia yang menang. Justru yang mampu bertahan selama mungkin dengan terus meningkatkan loyalitas pelanggan untuk terus menggunakan produk atau layanan kita,” ujar Winnie.
Pentingnya Mengaplikasikan Digital Branding bagi Bisnis
Bagi suatu bisnis, digital branding berperan sangat krusial. Terlebih, di era digital di mana perubahan perilaku konsumen begitu cepat. Tentunya, dengan mengaplikasi branding pada bisnisnya, makan akan menciptakan “brand value” yang akan memberikan reputasi positif baik secara digital maupun non digital.
Winnie juga mengatakan, bahwa digital branding yang dipadukan dengan berbagai pemasaran berbasis digital lainnya akan memberikan kesuksesan bagi suatu bisnis dalam jangka panjang.
Tips Membangun Digital Branding secara Efektif dari Winnrs
Winnrs merupakan layanan digital ternama di Indonesia yang telah hadir selama bertahun-tahun untuk membantu para pelaku bisnis meraih tujuan atau targetnya.
Winnie, selaku CEO Winnrs, mengungkapkan, “Ada beberapa tips sederhana untuk melakukan digital branding yang bisa diterapkan bagi bisnis skala kecil maupun besar. Misalnya yaitu dengan membuat identitas brand yang khas, menciptakan brand voice yang konsisten, dan optimasi online presence.”
Ia menambahkan, “Untuk membangun digital branding yang konsisten, para pelaku bisnis harus paham tiga hal yaitu brand milik sendiri, target audiens, dan metode yang digunakan untuk membangunnya. Kami telah berpengalaman bertahun-tahun dalam membantu banyak perusahaan meningkatkan reputasi brand mereka melaui brand story yang unik.”